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Última actualización: Enero 2026
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1 ASPECTOS GENERALES

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Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento (ej: diseños ofensivos o ilegales).

2 PRODUCTOS Y COLORES (DISCLAIMER)

Nos esforzamos por mostrar con la mayor precisión posible los colores y las imágenes de nuestros productos.

⚠️ IMPORTANTE SOBRE EL COLOR: Ten en cuenta que los colores que ves en tu pantalla (celular/monitor) usan luz (RGB), mientras que las impresiones en tela usan tinta (CMYK). Puede existir una ligera variación de tono entre el diseño digital y la prenda final impresa. Esta variación es normal en la industria textil y no se considera defecto de fábrica.
3 PRECIOS Y PAGOS
  • Todos los precios mostrados incluyen el 13% de Impuesto al Valor Agregado (IVA).
  • Nos reservamos el derecho de modificar los precios sin previo aviso (esto no afecta pedidos ya pagados).
  • Pagos por SINPE Móvil: El pedido se procesará únicamente después de recibir el comprobante de pago vía WhatsApp. Si no se recibe el comprobante en 24 horas, la orden se cancelará automáticamente y se liberará el inventario.
4 PROPIEDAD INTELECTUAL Y COPYRIGHT

Al utilizar nuestra herramienta de IA o subir tus propios archivos:

  • Declaras que tienes los derechos para usar dicha imagen o logo.
  • Imperion T-Shirts no se hace responsable por violaciones de derechos de autor cometidas por el cliente al subir logos de marcas registradas sin permiso.
  • Nos reservamos el derecho de no imprimir imágenes que inciten al odio, violencia o pornografía.
5 TIEMPOS DE PRODUCCIÓN

Los tiempos de entrega mostrados son estimados:

  • Stock (Liso): Despacho en 24-48 horas hábiles.
  • Personalizado (IA/Bordado): Producción de 3 a 5 días hábiles.

Imperion T-Shirts no se hace responsable por retrasos ocasionados por fuerza mayor (huelgas, desastres naturales) o problemas logísticos de terceros (Correos de Costa Rica).

6 POLÍTICA DE REEMBOLSOS

Las ventas de productos personalizados son FINALES.

Solo se realizarán reembolsos o cambios si el producto presenta un defecto de fabricación evidente comprobable en los primeros 8 días. No se hacen reembolsos por errores del cliente al elegir la talla (ver Guía de Tallas) o errores ortográficos en el texto proporcionado por el cliente.

Para cualquier duda legal o comercial, contáctanos en:
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